Qui est le responsable du traitement ?
Jacques Cukier
Quand mes données sont-elles collectées ?
Nous collectons des données personnelles lorsque vous effectuez des transactions, utilisez nos services ou que vous communiquez avec nous et notamment :
- Lorsque vous effectuez des achats sur notre site internet mal-de-dos-vaincu.com
- Lorsque vous souscrivez à ou utilisez l’un de nos services sur l’un de nos sites internet
- Lorsque vous créez un compte client mal-de-dos-vaincu.com
- Lorsque vous naviguez sur nos sites internet
- Lorsque vous contactez notre Service Client
En tout état de cause, nous veillons à vous informer sur chaque site internet ou support concerné de l’existence d’une collecte de vos données et à recueillir le cas échéant votre consentement.
Quelles données et pourquoi ?
- Données d’identification ou « d’identité » telles que le nom, prénom, adresse IP, vos coordonnées (email, téléphone…)qui représentent les données relatives à vos opérations d’achat et à l’exécution des services telles que l’historique de vos commandes.
En fonction de leur finalité, ces données sont collectées soit parce que vous acceptez de nous les communiquer, soit parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution de nos contrats ou de nos prestations, soit également parce qu’elles répondent à une obligation légale.
Combien de temps sont conservées mes données ?
Conformément à la législation et réglementation en vigueur, vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles que décrites ci-dessus. Pour les finalités suivantes :
- Commande
- Livraison
- Facturation
- Service après-vente
- Informations sur le suivi de commande
- Comptabilité client
La durée de conservation des données des clients par obligations contractuelles est de 10 ans pour les données comptables et l’historique des achats.
A qui sont transmises mes données ?
Sur le site mal-de-dos-vaincu.com nous ne procédons à aucune cession ni commercialisation de vos données.
Quels sont mes droits sur mes données personnelles et comment les gérer ?
Conformément à la Loi Informatique et Libertés et la réglementation européenne sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits sur les données vous concernant.
Droit de rectification et d’effacement des données
Vous pouvez demander la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes. Vous avez naturellement la possibilité de modifier vos données dans votre espace « Mon compte », rubrique Mes Informations personnelles. Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans certaines situations, lorsque par exemple vous vous êtes opposé au traitement ou lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Comment gérer vos droits via votre compte ?
Si vous disposez d’un compte mal-de-dos-vaincu.com, vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité à tout moment et également mettre à jour vos données quand vous le souhaitez.
Quels sont les cookies utilisés et comment les gérer ?
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est petit fichier déposé par une entreprise sur votre ordinateur (ainsi que tablette ou smartphone) qui permet d’enregistrer des informations.
De manière générale, 2 types de cookies sont susceptibles d’être utilisés par nous :
- Les cookies de fonctionnement : ces cookies sont indispensables à votre navigation et vous permettent d’utiliser les fonctionnalités principales du site comme la gestion de votre panier ou le maintien de votre identification tout au long de votre navigation. Ils reposent sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de nos services. En cas de désactivation, la navigation sur le site sera dégradée.
- Les cookies de personnalisation : ces cookies vous permettent de visiter le site de manière personnalisée, selon vos anciennes visites, vos achats, etc. Vous trouverez de manière plus rapide les offres qui vous correspondent le mieux.